6301 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

Thông tin thanh toán & giao dịch (VND)

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 6301 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và tuân theo các quy định tài chính hiện hành tại Việt Nam. Khi nạp tiền, số tiền tối thiểu và tối đa sẽ được hiển thị rõ ràng tại trang thanh toán và có thể thay đổi tùy theo phương thức bạn lựa chọn, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử Momo, ZaloPay hoặc các kênh hợp tác khác. Rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ làm việc; một số trường hợp có thể kéo dài hơn do yêu cầu xác minh danh tính hoặc kiểm tra tuân thủ nội bộ theo quy trình AML. 6301 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền từ phía người dùng, tuy nhiên một số ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử có thể áp dụng phí riêng của họ ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Mọi yêu cầu rút tiền phải đến từ phương thức thanh toán đã được đăng ký và xác minh trong tài khoản – 6301 sẽ từ chối các yêu cầu chuyển tiền đến tài khoản của bên thứ ba nhằm bảo vệ quyền lợi tài chính của người dùng. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến giao dịch, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch xảy ra để được xem xét và xử lý.